Preguntas Frecuentes
¿Dónde queda Termas de Jahuel?
Hotel Termas de Jahuel queda en la comuna de Santa María, San Felipe. En la Región de Valparaíso Chile. A sólo 90 minutos de Santiago.
¿Cómo llegar desde Santiago?
Se accede en automóvil desde Santiago por la Ruta 5 Norte, tomando luego el desvío hacia San Felipe.
Encuéntranos en WAZE como “Hotel Termas de Jahuel”
¿Qué incluye una estadía en Termas de Jahuel?
Nuestros programas incluyen alojamiento con pensión completa (desayuno, almuerzo y cena), además de acceso a piscinas termales (interior y exterior), jacuzzi, sauna y actividades recreativas. Recomendamos revisar cada programa para conocer sus detalles.
*no incluye bebestibles
¿Cómo puedo reservar en Termas de Jahuel?
Puedes reservar directamente en nuestro sitio web o escribiendo a: ✉️ reservas@jahuel.cl
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
- Check-in: 14:00 hrs
- Check-out: 12:00 hrs
Puede variar según el programa.
¿Qué documentos necesito al hacer check-in?
Todos los huéspedes deben presentar su cédula de identidad.
En el caso de extranjeros, es necesario presentar pasaporte.
¿Los extranjeros pueden acceder a la exención de IVA?
para acceder a la exención de IVA (19%), es necesario presentar pasaporte y tarjeta migratoria (PDI) y pagar en USD con tarjeta internacional.
¿Se puede ir a Termas de Jahuel por el día (Day Pass)?
Sí, ofrecemos Day Pass en fechas específicas y según disponibilidad. Incluye acceso a piscinas termales y, en algunos casos, almuerzo o uso de instalaciones.
👉 Revisa valores AQUÍ
¿Cuál es la política de cancelación del hotel?
Las reservas pueden cancelarse o modificarse sin costo hasta 72 horas antes del check-in.
Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo, así como la no presentación (no show), implicarán el cobro total de la reserva.
¿El hotel tiene piscinas termales?
Sí. Contamos con una piscina termal exterior y una piscina termal techada, ambas alimentadas por nuestra milenaria fuente de aguas termales, reconocidas por sus propiedades relajantes y
beneficiosas para la salud.
¿El hotel cuenta con spa y tratamientos?
Sí. Nuestro spa ofrece masajes, terapias corporales y faciales, diseñados para una experiencia de descanso integral.
Este servicio es exclusivo para huéspedes.
¿Se pueden reservar tratamientos de spa sin alojar?
Algunos tratamientos pueden estar disponibles para público externo, sujeto a disponibilidad.
Se recomienda reservar con anticipación.
📞 +56 2 2421 2400 (Opción 3)
¿Qué actividades se pueden hacer en el hotel?
Durante la estadía puedes disfrutar de piscinas termales, spa, caminatas, bicicletas, tenis, pádel, mini golf y actividades según la temporada.
¿Qué tipo de gastronomía ofrece el hotel?
Nuestra gastronomía combina sabores de la cocina chilena con influencias internacionales, utilizando productos frescos y de temporada. Almuerzos y cenas se presentan en un menú de tres tiempos, cuidadosamente elaborado por nuestro chef.
¿El restaurante está abierto a público?
Si, recibimos público que no está alojado en el hotel pero sujeto a disponibilidad. Recomendamos reservar con anticipación al 224212400 o a recepcion@jahuel.cl
¿Cuáles son los horarios del restaurante?
Desayuno: 08:30 – 10:30 hrs
Almuerzo: 13:00 – 15:30 hrs
Cena: 19:30 – 22:00 hrs
Horarios sujetos a ajustes operativos.
¿Cuentan con opciones para restricciones alimentarias?
Sí. Contamos con alternativas para huéspedes vegetarianos, veganos, con alergias, intolerancias u otras restricciones
alimentarias. Te recomendamos informarnos al momento de realizar tu reserva y comunicarlo nuevamente a nuestro
equipo al llegar al hotel, para que podamos orientarte sobre las opciones disponibles.
¿Cuál es la diferencia entre las habitaciones?
Las categorías comparten el mismo estándar de confort, diferenciándose por tamaño, ubicación y vista.
¿El hotel es pet friendly?
No. Por política del hotel, no está permitido el ingreso ni la estadía de mascotas en nuestras instalaciones.
¿El hotel está abierto todo el año?
Sí. Operamos durante todo el año, con experiencias adaptadas a cada temporada.
¿Cuántas noches se recomienda quedarse?
Recomendamos una estadía mínima de 2 noches para vivir completamente la experiencia de descanso y bienestar.
¿Cuál es la mejor época para visitar Termas de Jahuel?
Todo el año es ideal. En invierno destacan las piscinas termales, y en primavera-verano las actividades al aire libre.
¿Qué debo llevar para mi estadía en Termas de Jahuel?
Recomendamos traer traje de baño, ropa cómoda, zapatillas para caminatas, bloqueador solar y abrigo ligero para las noches.
El hotel proporciona toallas para piscinas y amenities en la habitación.
¿El hotel tiene estacionamiento?
Sí, contamos con estacionamiento exclusivo para huéspedes y puntos de carga para vehículos eléctricos.
¿Se pueden hacer eventos o reuniones corporativas?
Sí. Termas de Jahuel es un lugar ideal para reuniones, jornadas de trabajo y eventos corporativos. Contamos con salones equipados, alojamiento, gastronomía y espacios al aire libre, además de todas las comodidades necesarias para desarrollar encuentros de trabajo en un entorno que favorece la conexión entre equipos.
¿Tienen programas para tercera edad?
Sí. Contamos con programas especiales de lunes a jueves para mayores de 60 años.
Puedes revisar valores en nuestra web.